L’enquête sur le terrain a débuté au printemps 2017 avec une première description des quartiers étudiés (discussions avec les gardiens d’immeubles, habitants des quartiers et de leurs environs, responsables d’associations ou autres notables locaux, observations sur place et recensement des adresses…)
Du 21 mars au 30 juin 2018, des enquêteurs ont réalisé dans chaque quartier des questionnaires auprès d’un échantillon représentatif des habitants du quartier. Ce questionnaire vise à rendre compte des relations que les habitants nouent entre eux (ou non), de leur usage du quartier, des raisons de leur installation dans celui-ci et de leur intégration sociale à l’extérieur du quartier.
Du 14 mars au 30 juin 2019, 200 entretiens ont été réalisés auprès des habitants, afin d’approfondir certains éléments et mieux comprendre les spécificités de certaines populations, comme les personnes âgées, les familles avec enfants, les personnes seules ou encore, les « grands mobiles ». Certaines initiatives locales prises par les bailleurs ont été également été étudiées, notamment les actions qu'ils mènent pour favoriser le lien entre les habitants.
